Prüfung kurz erklärt

Trustdice Casino: Dein Konto kurz vor der ersten Auszahlung

Die Lizenz verlangt den Identitätsnachweis gegen Geldwäsche – geprüft ist dein Konto meist in 41 Stunden.

Prüfung jetzt starten

MGA-Lizenz seit 2009Lizenz MGA/B2C/042/2009 der Malta Gaming Authority. 17 Jahre lizenzierter Betrieb.

Überblick

Was prüft das Casino überhaupt?

Hier findest du alle Eckdaten zur Prüfung auf einen Blick, ohne Suchen.

Prüfende Stelle

Trustdice Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/042/2009

Dauer

41 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Sauber durch die Prüfung

Erst prüfen lassen, dann ohne Nachfragen auszahlen

Damit dein Nachweis nicht zurückkommt, gehst du diese vier Schritte der Reihe nach durch.

Offene Punkte im Konto

Öffne im Konto den Bereich für die Verifizierung und sieh nach, welche Nachweise dort als offen markiert sind. Fehlt eine Angabe, ergänze sie vor dem ersten Upload.

Alle vier Ecken sichtbar?

Lade den Personalausweis oder Reisepass hoch und achte auf scharfe Ränder, alle vier Ecken und lesbare Schrift. Spiegelungen und abgeschnittene Kanten sind der häufigste Grund für eine Nachfrage.

Vor dem Abdecken prüfen

Fotografiere den Zahlungsnachweis so, dass Name, Anbieter und Datum lesbar sind. Bei Kartenzahlungen darfst du die mittleren Ziffern der Kartennummer abdecken.

Erst nach der Rückmeldung handeln

Nach dem Absenden wartest du auf die Rückmeldung per E-Mail und schaust gelegentlich in den Spam-Ordner. Kommt eine Nachfrage, reichst du nur das fehlende Bild nach und nicht alles neu ein.

Sicher durch die Prüfung

Deine Unterlagen und was sie belegen

Nach dem Lesen weißt du genau, welche Kopie du hochlädst und worauf du beim Foto achtest.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtName und Alter

Muss zeigenAlle vier Ecken, lesbare Schrift, gültig

Wohnsitznachweis

Belegtdeine Adresse

Muss zeigenName, Adresse, Datum, höchstens drei Monate alt

Zahlungsnachweis

Belegtdie verwendete Zahlungsquelle

Muss zeigenName, Anbieter, Datum, lesbare Beträge

Deine Prüfmomente

Was dir die frühe Prüfung erspart

Geh die vier Anlässe durch: Danach weisst du, wann das Casino Unterlagen anfordert und was es braucht.

Klare Daten im Konto

Vergleiche deine Kontodaten mit dem Ausweis: Passt der Name nicht, fordert das Team einen Scan an, damit alles übereinstimmt.

Erst Beleg, dann Freigabe

Prüfe die neue Zahlungsart vorab: Wechselst du zum Beispiel auf Twint, fragt das Team nach einem Beleg für diese Quelle.

Freigabe nach dem Scan

Fordere deine erste Auszahlung an und halte den Ausweis bereit: Die Lizenz verlangt den Identitätsnachweis, bevor Geld das Konto verlässt.

Limite mit Beleg anheben

Plane die höhere Limite mit Nachweis: Wer mehr einzahlen will, legt dem Team eine Bestätigung seiner Mittel vor.

Belege, woher dein Geld stammt

Die Malta Gaming Authority verlangt von Trustdice Casino im Rahmen der Lizenz MGA/B2C/042/2009 eine Prüfung der Mittelherkunft. Sie läuft routinemässig bei jedem Anbieter mit dieser Erlaubnis und ist kein Vorwurf gegen dich persönlich.

Je nach Fall fragt das Team nach einem oder mehreren dieser Belege.

Lohnabrechnung der letzten Monate
Kontoauszug mit Zahlungseingängen
Steuerbescheid oder Jahresabrechnung
Nachweis über einen Verkauf
Beleg zu einer Erbschaft

Prüfe diese drei Punkte vor dem Hochladen

Gültig statt abgelaufen. Ein Ausweis, der beim Prüfen schon abgelaufen ist, belegt nichts mehr; das Team braucht ein gültiges Dokument mit aktuellem Datum. Beantrage ein neues Dokument bei deiner Gemeinde. Lade beide Seiten des gültigen Ausweises hoch.

Ausschnitt erkannt. Zugeschnittene oder bearbeitete Bilder lassen sich nicht prüfen, weil Ecken, Rand und Sicherheitsmerkmale fehlen und die Echtheit offen bleibt. Fotografiere bei gutem Licht ohne Blitz. Sende die Originaldatei ohne Filter.

Konto richtig, Ausweis anders. Weicht der Name auf dem Dokument von deinen Kontodaten ab, gilt der Nachweis als unklar und die Prüfung startet erneut. Gleiche Namen und Adresse im Konto an. Schreib die Korrektur an [email protected].

Klarheit vor dem Auszahlen

Deine Situation, kurz erklärt

Sechs Punkte, die die Prüfung für dich in wenigen Sätzen einordnen und offene Fragen schliessen.

Weshalb will das Casino mehr über die Herkunft meines Geldes wissen?+

Weil die Lizenz der Malta Gaming Authority den Kampf gegen Geldwäsche verlangt und die Herkunft grösserer Beträge belegt sehen will. Das ist ein Standardverfahren für alle und keine Unterstellung gegen dich. Reiche die Nachweise ein, dann ist der Punkt erledigt.

Was gilt, wenn sich mein Name seit der Anmeldung geändert hat?+

Dann muss der neue Name auf dem Ausweis und im Konto übereinstimmen, sonst scheitert der Abgleich. Schicke uns eine Nachricht an [email protected] und lege den Nachweis der Namensänderung bei, etwa die Heiratsurkunde. Wir passen das Konto an, bevor die Prüfung weiterläuft.

Muss ich dieselben Unterlagen später noch einmal hochladen?+

Nein, solange sie gültig bleiben. Läuft dein Ausweis ab oder ziehst du um, brauchen wir einen frischen Nachweis, weil das alte Dokument dann nicht mehr deinen Stand abbildet. Ein kurzer Hinweis vorher spart dir eine Unterbrechung bei der Auszahlung.

Wie schnell steht fest, ob meine Unterlagen durch sind?+

Bei uns dauert die Kontrolle 41 Stunden, gerechnet ab dem vollständigen Eingang deiner Dateien. Fehlt eine Ecke im Scan, beginnt die Frist erst mit der Nachlieferung. Fragen zum Stand beantwortet [email protected].

Wenn ich auszahlen will, ist die Prüfung dann schon Pflicht?+

Ja, spätestens vor der ersten Auszahlung muss sie abgeschlossen sein, so verlangt es die Lizenz. Früher fragen dürfen wir jederzeit, etwa direkt bei der Anmeldung oder nach der ersten Einzahlung. Warte darum nicht, bis das Geld auf dem Weg ist.

Unter welcher Lizenz arbeitet Trustdice Casino und wer prüft das?+

Betrieben wird das Haus von Trustdice Casino Ltd. mit Sitz in Level 4, Portomaso, Sliema, unter der Lizenz MGA/B2C/042/2009 der Malta Gaming Authority. Die Spielabläufe kontrollieren zusätzlich Gaming Laboratories International und BMM Testlabs. Die Prüfung deiner Person folgt denselben Vorgaben.